En Encina & Carbón Montes, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales que nuestros clientes y usuarios nos proporcionan. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información en el contexto de nuestros servicios de venta de leña de encina y mantenimiento de montes.
Datos personales recopilados
Durante la prestación de nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:
- Información de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Detalles del pedido: cantidad de sacos de leña solicitados, peso de cada saco y cualquier comentario adicional proporcionado.
- Preferencias de contacto: método preferido para comunicaciones futuras (teléfono o correo electrónico).
Uso de los datos
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar y gestionar pedidos: asegurar la correcta preparación y entrega de los productos solicitados.
- Comunicación con el cliente: responder a consultas, proporcionar actualizaciones sobre pedidos y ofrecer soporte postventa.
- Mejora de servicios: evaluar y optimizar nuestros productos y servicios basados en comentarios y preferencias de los clientes.
- Cumplimiento legal: asegurar el cumplimiento de obligaciones legales y fiscales relacionadas con nuestras actividades comerciales.
No utilizaremos tus datos personales para fines distintos a los descritos sin tu consentimiento expreso.
Protección de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgaciones indebidas. Toda la información que compartas con nosotros será tratada con estricta confidencialidad.
Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política de Privacidad y para atender cualquier obligación legal o contractual.
Derechos del usuario
Como titular de tus datos, tienes derecho a:
- Acceder: solicitar información sobre los datos que poseemos sobre ti.
- Rectificar: corregir datos inexactos o desactualizados.
- Suprimir: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines indicados.
- Oponerte: rechazar el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
- Limitar: restringir el uso de tus datos en casos específicos.
- Portabilidad: solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios, si es aplicable.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de los medios indicados al final de esta Política de Privacidad.
Base jurídica del tratamiento de datos
El tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento que nos otorgas al aceptar esta Política de Privacidad, en la ejecución de contratos relacionados con nuestros servicios y en el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos o en nuestros servicios. Si realizamos modificaciones significativas, te lo notificaremos por los medios adecuados.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, no dudes en contactarnos:
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